Понять структуру цен. Цены на оборудование формируются множеством факторов, включая тип материалов, уровень сборки, условия эксплуатации, местоположение производства, комплектации. Исследуйте, сколько производителей предлагают необходимое вам оборудование, каков спрос на продукт, и чем отличается высококачественное оборудование от более бюджетного. Обязательно изучите характеристики, составные элементы и как устроено сервисное обслуживание. Лично приезжайте для оценки ситуации: двухнедельное пребывание в Китае позволит вам посетить различные заводы и увидеть все своими глазами. Это даст вам возможность определить оптимальную цену для переговоров.
Проверьте завод до подписания контракта. Множество ошибок в процессе закупки связано с тем, что завод не был проверен заранее. Производители могут предоставлять привлекательные фотографии и презентации, обещать гарантии, но только на месте вы сможете реально оценить их возможности. Во время визита вы сможете увидеть процессы сборки, задать вопросы, а также оценить культуру производства и качество работы. Это особенно критично для долгосрочных и сложных проектов. Если личный визит невозможен, наймите местного аудитора с опытом в этой области. Он проверит все необходимые документы, произведет фото- и видеозаписи, и предоставит отчёт. Это в разы экономичнее, чем рисковать всей поставкой.
Оцените работу с посредниками. Работа напрямую с производителем может казаться заманчивой: меньше «звеньев», более низкая цена и прямая ответственность. Однако, реальность часто оказывается неоднозначной. Многие производители не принимают мелкие заказы, могут плохо владеть английским и не знать, как вести дела с иностранными клиентами. Также может возникнуть проблема с дистанционным поиском надежного производителя. Совершенно возможно, что посредники могут выдавать себя за заводы, используя фальшивые шоурумы или демонстрационные образцы «чужих» брендов. Мы сталкивались с такими ситуациями, когда по факту встречали лишь несколько человек на месте без полноценного производства. Посредник сможет помочь не только в поиске и проверке поставщика, но также взять на себя переговоры, аудит и контроль качества, а также обеспечит логистику и проводку платежей. Работа с ним идет по ясной схеме: с договором, графиком оплат и ответственностью за возможные проблемы.
Уточните условия сервиса. Убедитесь, что ваш поставщик предлагает должное сервисное обслуживание. Это может охватывать гарантийный ремонт, замену, техническую поддержку и обучение сотрудников. Проверяйте отзывы, отправляйте тестовые запросы, чтобы выяснить время отклика и предоставляемые решения. Все аспекты сервиса и запасных частей обязательно пропишите в контракте. Помните, что всё, что не зафиксировано в соглашении, китайцы выполнять не будут.
Используйте услуги бизнес-переводчика во время переговоров. Одного лишь знания языка недостаточно для успешного общения с китайскими поставщиками. Мы неоднократно наблюдали, как делегации теряли выгодные контракты из-за неточного перевода. Опытный бизнес-переводчик способен не только переводить слова, но и понимать деловые тонкости, культурные особенности и цели встречи. Он поможет вам подготовиться заранее, ознакомиться с вашей нишей и ведет разговор так, чтобы не упустить ключевые моменты и не отвлечься от темы обсуждения.
Наши сотрудники готовы помочь Вашему бизнесу в закупках и доставках из Китая!